Ayuda de la aplicación
Soporte de QR Fácil
Pasos sencillos para resolver los problemas más habituales.
Solución de problemas
La cámara no abre
Comprueba en Ajustes de Android que QR Fácil tenga permiso de cámara. Cierra y vuelve a abrir la aplicación después de cambiar el permiso.
La app no reconoce un QR
Limpia la lente, mejora la iluminación y procura que el código esté completo, enfocado y sin reflejos.
La linterna no aparece
El control puede depender de la cámara y del dispositivo. Comprueba que la cámara trasera esté activa.
No se puede abrir un enlace
Revisa que el contenido reconocido sea una URL válida. No abras enlaces si no confías en su origen.
No se encuentra un código en una imagen
Elige una imagen nítida donde el QR sea suficientemente grande y no esté recortado.
¿Cómo cambio el modo claro u oscuro?
Abre los ajustes de apariencia de la aplicación y selecciona el tema disponible.
¿Cómo copio o comparto un resultado?
Después de reconocer el contenido, utiliza los controles Copiar o Compartir.
¿Cómo creo QR de enlace, Wi-Fi o texto?
Entra en Crear, selecciona el tipo, completa únicamente la información necesaria y genera el código.
¿Necesitas más ayuda?
No envíes contraseñas, documentos, imágenes privadas ni códigos que contengan información sensible.